Όροι & Προϋποθέσεις Χρήσης
1. Πρόλογος
Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα Clean Art Solutions (εφεξής “η Εταιρεία”).
Η πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου www.cleanart.gr συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρακάτω Όρων και Προϋποθέσεων.
Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
2. Σκοπός της ιστοσελίδας
Η ιστοσελίδα παρέχει πληροφορίες για τις υπηρεσίες καθαρισμού που προσφέρει η Clean Art Solutions, καθώς και δυνατότητα αποστολής αιτήματος προσφοράς ή κράτησης καθαρισμού.
Η ιστοσελίδα δεν αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα με αυτόματη χρέωση, αλλά φόρμα ενδιαφέροντος όπου ο χρήστης μπορεί να ζητήσει προσφορά ή να κλείσει ραντεβού.
3. Υπηρεσίες
Η Clean Art Solutions παρέχει υπηρεσίες καθαρισμού κατοικιών, γραφείων, πολυκατοικιών, επαγγελματικών χώρων και ειδικών καθαρισμών.
Η εκτέλεση κάθε υπηρεσίας γίνεται κατόπιν συνεννόησης, τηλεφωνικής ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, επεκτείνει ή αποσύρει οποιαδήποτε υπηρεσία, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
4. Κρατήσεις & Προσφορές
Οι χρήστες μπορούν να συμπληρώνουν φόρμες ενδιαφέροντος ή να ζητούν προσφορά μέσω της ιστοσελίδας.
Η υποβολή φόρμας δεν αποτελεί δεσμευτική συμφωνία — η κράτηση οριστικοποιείται μόνο μετά από επιβεβαίωση από εκπρόσωπο της Clean Art Solutions μέσω τηλεφώνου ή email.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή υπηρεσίας σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή άλλου σπουδαίου λόγου.
5. Τιμολογιακή Πολιτική
Οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
Η τελική τιμή προσδιορίζεται ανάλογα με:
το μέγεθος του χώρου,
το είδος του καθαρισμού,
τον χρόνο και την τοποθεσία της υπηρεσίας.
Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης ενημερώνεται και αποδέχεται το κόστος πριν την παροχή υπηρεσίας.
6. Τρόποι Πληρωμής
Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιηθούν:
με μετρητά κατά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας,
μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή πληρωμής με κάρτα (όπου υποστηρίζεται).
Σε περίπτωση πληρωμής μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας, η συναλλαγή γίνεται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος του συνεργαζόμενου παρόχου πληρωμών (π.χ. Nexi XPay).
7. Ακύρωση & Επαναπρογραμματισμός
Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει ή να μεταφέρει το ραντεβού έως 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα.
Σε περίπτωση μη έγκαιρης ακύρωσης ή απουσίας, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση για τα έξοδα προετοιμασίας.
Αν η Εταιρεία χρειαστεί να αλλάξει ημερομηνία/ώρα, θα ενημερώσει τον πελάτη άμεσα και θα προτείνει νέα.
8. Ευθύνη
Η Clean Art Solutions καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ποιοτική και ασφαλή εκτέλεση των υπηρεσιών.
Ωστόσο, δεν ευθύνεται για:
Τυχαία ή απρόβλεπτα γεγονότα (π.χ. βλάβες, ανωτέρα βία)
Ζημιές που προκύπτουν από λανθασμένες οδηγίες του πελάτη
Χρήση μη κατάλληλων προϊόντων που έχουν παρασχεθεί από τον ίδιο τον πελάτη
Ο πελάτης οφείλει να ενημερώνει εκ των προτέρων για ιδιαίτερες ανάγκες ή ευπαθή αντικείμενα στον χώρο.
9. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, γραφικά) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Clean Art Solutions ή τρίτων συνεργατών και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή αναδημοσίευση χωρίς έγγραφη άδεια.
10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας, η οποία είναι διαθέσιμη εδώ (σύνδεσμος προς τη σελίδα Πολιτικής Απορρήτου).
11. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και για στατιστικούς σκοπούς, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.
12. Τροποποιήσεις
Η Clean Art Solutions διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα.
13. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι όροι αυτοί διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Αρμόδια για οποιαδήποτε διαφορά είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.
14. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τους Όρους Χρήσης, επικοινωνήστε μαζί μας:
📧 info@cleanart.gr
📞 21100 84 019
